Allmänna försäljnings-, leverans- och betalningsvillkor för Biljartfabriek van den Broek - Van den Broek Biljarts belägen vid Bolderweg 37 A / B - 1332 AZ Almere, registrerat vid Handelskammaren under nummer 

33093724

.
Telefonnummer: 

036-5374054

. Tillgänglig från måndag till lördag från 10 till 16:30
E-postadress: [email protected]
Handelskammarens nummer:

33093724

Momsidentifikationsnummer: NL

001594143B56

Bankinformation:
ING Bank
IBAN NL63 INGB

0695415166

BIC-kod INGBNL2A

EORI: NL7989105325

Artikel 1: Allmänt
1.1 De allmänna villkoren för leverantören gäller för varje erbjudande från leverantör och alla avtal mellan leverantör och köpare, såvida inte parterna skriftligen har avvikit från dessa villkor.
1.2 Om en eller flera artiklar eller delar av artiklar enligt dessa allmänna villkor är ogiltiga eller förstörda, behåller de andra artiklarna och delar av artiklarna deras juridiska giltighet.
1.3 Anställda hos leverantören, såväl som tredje parter som har utfört arbete för köparen på leverantörens vägnar, kan åberopa dessa allmänna villkor gentemot den avtalsslutande parten.

Artikel 2: Erbjudanden, priser och avtal
2.1 Alla erbjudanden och offert från leverantör är utan skyldighet. Storlekar och vikter som anges i kataloger eller bilder ger endast en ungefärlig indikation men binder inte leverantören. Prisändringar och / eller konstruktionsfel är alltid reserverade.
2.2 Om inget annat anges anges leverantörens priser i euro, baserat på leverans "ex fabrik eller lager", inklusive moms. Eventuella förändringar i valutakurser för varor som köps från tredje part från tidpunkten för avtalets ingående med kunden kommer att debiteras.
2.3 I erbjudanden från leverantören är prisantagandet bland annat att alla varor levereras i vanligt utförande och att allt arbete kan utföras på normalt sätt utan onödigt dröjsmål. Särskilda krav och omständigheter måste anges till leverantören skriftligen i förväg och i tillräcklig detalj. Leverantören kommer uttryckligen att ange i erbjudandet om och i vilken utsträckning leverantören har beaktat detta. I den utsträckning som köparen önskar avvika från avtal som ingåtts efter det att avtalet ingåtts är han skyldig att betala kostnaderna för detta till leverantören.
2.4 Avtal med leverantören sker på följande sätt:
- skriftlig redovisning av leverantören av avtal med kunden.
- skriftligt godkännande från köparen av ett erbjudande från leverantören.
2.5 Verbala meddelanden från leverantörens anställda binder endast leverantören i den mån en auktoriserad representant för leverantören bekräftar dessa meddelanden skriftligen till köparen.

Artikel 3: Betalning
3.1 Leverantören har alltid rätt att kräva att det fulla fakturabeloppet, eller åtminstone en procentsats därav som anges av leverantören i offerten, kommer att vara sju dagar före leverans av varor och montering av det till ett bankkonto som ska specificeras av leverantören. deponeras.
3.2 Köparen är skyldig att reglera (den återstående delen av) priset på köpta föremål och monteringskostnader kontant vid leverans och / eller montering, om inte annat avtalats med leverantören. Detta måste bekräftas skriftligen.
3.3 Om en leverans sker via faktura måste betalningen vara mottagen till slutdatumet som anges på fakturan (vanligtvis 14 dagar efter fakturadatum).
3.4 Vid sen efterlevnad av en (betalnings) skyldighet, är kunden skyldig till leverantören ränta på 1% per månad från datumet för fallet. I avsaknad av snabb betalning är kunden dessutom skyldig till extra avgiftsbelagda inkassokostnader på 10% med ett minimum av € 250,00 per faktura.

Artikel 4: Leverans och överföring av risk
4.1 Leverantörens leveranstider är aldrig strikta tidsfrister. Detta innebär att i den mån leverantören uppfyller skyldigheter inom en rimlig tid efter utgången av en period, det inte är fråga om brist från leverantören.
4.2 Transporten sker via pakettjänster och transportörer. Köparen är skyldig att omedelbart kontrollera de levererade varorna både kvantitativt och kvalitativt efter mottagandet. I enlighet med artikel 7 i dessa villkor måste eventuella brister eller skador meddelas leverantören omedelbart.
4.3 Om inget annat skriftligt avtalats kommer varor att levereras "ex fabrik eller lager". I den mån förutom leverans av varor också monteringsarbete eller reparationer måste kunden se till att montering kan påbörjas med tillräcklig hastighet, bland annat genom att göra arbetsplatsen lättillgänglig för leverantörens personal och material som ska levereras. Kunden är dessutom skyldig att tillhandahålla nödvändiga kraftanslutningar och bra arbetsljus, att göra hjälpverktyg såsom lyftutrustning och ställningar tillgängliga vid behov och se till att arbete av tredje part inte kan hindra eller försena framstegen i leverantörens arbete.
4.4 Monteringsarbetet, eller reparationer eller underhåll som utförs på kundens plats, ska anses ha utförts och levererats om leverantören har informerat kunden om att monteringsarbetet har utförts och kunden har godkänt monteringsarbetet och / eller kunden tar de monterade föremålen i bruk.
4.5 Leverantören har rätt att anlita tredje parter (underleverantörer) för leverans och montering.
4.6 Från tidpunkten för leverans av varor eller monteringsarbete överförs risken till köparen.
4.7 Godstransport sker, om inte annat avtalats och med förbehåll för leveranser till privatpersoner, alltid på köparens risk, även om transport betalad leverans har överenskommits. Detta gäller också om transportören anger på sändningsanteckningar, transportadresser etc., klausulen om att all transportskada är för leverantörens räkning och risk.

Artikel 5: Utbyte, retur eller klagomål
5.1 Varorna får bytas inom 14 arbetsdagar, förutsatt att artiklarna och förpackningarna är oskadade. Uteslutna är artiklar som har modifierats speciellt för dig eller beställts speciellt för dig. Det förfallna beloppet kommer att överföras till dig inom 30 dagar efter mottagandet av retursändningen. Kostnaderna för montering och frakt / retur fraktkostnader är för ditt eget konto. För paketpost kan de vanliga fraktkostnaderna hittas på pakettjänsten. Om vi ​​låter GLS samla paketet, är kostnaderna upp till 5 kg € 8,50, upp till 10 kg € 15,00, upp till 30 kg € 25,00. Kostnaderna för monterade produkter beräknas utifrån timlön, som är € 70,00 per timme inkl. Moms och exklusive KM-ersättning. För uttag måste du fylla i detta formulär och skicka det hit.
5.2 Om en artikel är felaktig eller levererad felaktigt återbetalas det totala inköpsbeloppet. Återförsändningen måste sedan ske så snabbt som möjligt, minst inom 30 dagar efter att du har rapporterat ditt klagomål till oss. Artikeln och förpackningen måste naturligtvis vara oskadade och i original skick. Vid behov kan kostnader debiteras om produkten är skadad.
5.3 Vi försöker framställa produkterna så sannolikt som möjligt. Du bör alltid ta hänsyn till eventuella små skillnader. Observera; färger kan variera beroende på material, bildskärmsinställningar etc.
5.4 Vi ber dig kontrollera de levererade produkterna så snart som möjligt. Om du har klagomål om en artikel och / eller tjänst som tillhandahålls av oss, vänligen kontakta [email protected]. Vi kommer sedan att hantera ditt klagomål och leta efter en lösning så snart som möjligt. Du kommer att informeras om en möjlig lösning på ditt klagomål via telefon eller e-post.

Artikel 6: Garanti
6.1 Leverantören garanterar sundheten hos de varor som levereras av den under normal användning. Detta innebär att leverantören är ansvarig för fel relaterade till konstruktion, tillverkning eller materialfel. För biljard gäller villkoret att kunden själv, eller en tredje part som hyrs av kunden i enlighet med ett avtal och accepteras skriftligen i förväg av leverantören, utför installationen och montering och att utrymmet där biljard är satt upp uppfyller rimliga kvalitetskrav på underlag, rumstemperatur och fuktighet, inte bara under leverans och montering, utan under hela garantiperioden. När det gäller biljard, är biljardduken och dess montering, skador och normalt slitage, skador på grund av icke-normal användning av produkterna undantagna från garantin.
6.2 Garantin ställs under den tid som anges i offerten och på fakturan. Garantiperioden beräknas från leveransdatum enligt fakturan som också fungerar som garantibevis. Garantin kan inte överföras till efterföljande köpare.
6.3 Vid garanti kommer levererade varor, efter leverantörens val, helt eller delvis att bytas ut eller repareras korrekt. Kostnaderna för frakt, montering och demontering, förpackning, resor och boende täcks inte av garantin och bärs helt av kunden. Varor och material som byts ut under garanti tillhör leverantörens egendom och i avsaknad av det måste de återlämnas omedelbart efter byte, där kostnaden för vilka delar inte returneras till kunden. Ingen ny garanti tillhandahålls för ersatta eller reparerade varor, men endast den återstående garantiperioden som gäller för de levererade varorna enligt offerten och fakturan som avses i 5.2 gäller.
6.4 I den mån köparen eller tredje part utför reparationer eller ändringar av de levererade varorna under garantiperioden eller har utförts utan förut skriftligt tillstånd från leverantören och i den mån arbetet utförs efter att tillståndet erhållits, enligt leverantörens uppfattning på ett felaktigt sätt och inte i enlighet med användnings- och monteringsanvisningarna är leverantören befriad från garantiförpliktelser. Leverantören är också befriad från sin garantiskyldighet om underhållsarbetet enligt sin åsikt har utförts av tredje part på ett oprofessionellt sätt och inte på det föreskrivna sättet.
6.5 Garantiförpliktelsen från leverantören gentemot sin köpare kommer, oavsett vad som anges i denna artikel, aldrig att gå utöver den garanti som leverantören får från sin leverantör för de varor och delar som inte tillverkas av leverantören själv och erbjuder rätt i så stor utsträckning som möjligt.

Artikel 7: Reparationer och underhåll
7.1 Reparationer och underhåll annat än för genomförandet av en garantibestämmelse garanteras inte av leverantören.
7.2 Ersättningsvaror eller delar kommer endast att göras tillgängliga för kunden under reparationstiden i den mån detta har avtalats med leverantören i reparationsordern.

Artikel 8: Klagomål
8.1 Klagomål måste göras skriftligen till leverantören inom 8 dagar efter leverans eller leverans. Efter periodens utgång behandlas inte längre klagomål och kunden anses ha godkänt leveransen eller leveransen.
8.2 Klagomål med avseende på osynliga defekter i de levererade varorna måste tillkännages leverantören skriftligen inom åtta dagar efter det att dessa fel blir synliga eller uppenbara. Efter det kommer dessa klagomål inte att behandlas. I den mån garantiperioden har gått efter att en osynlig fel inträffat är leverantören inte skyldig att hantera klagomålet.
8.3 Om leverantören accepterar klagomålet som motiverat, är leverantören skyldig att reparera eller byta ut defekta (delar av) varor eller förbättra arbetet kostnadsfritt, utan att köparen kan hävda någon rätt till kompensation alls.
8.4 Klagomål om fakturor måste tillkännages av köparen till leverantören inom 14 dagar efter fakturadatum. Därefter kommer klagomål inte längre att behandlas och kunden anses ha godkänt fakturan.
8.5 Klagomål ger inte kunden rätt att avbryta betalningar.
8.6 Återförsändning av levererade varor kan endast ske som betalats, på kundens risk efter skriftligt tillstånd att returnera leverans från leverantör. Tillståndet att returnera betyder inte att klagomålet bekräftas av leverantören. Återförsändningen måste ske till leverantörens adress inom fem arbetsdagar efter att du har fått tillstånd.

Artikel 9: Förbehåll om
titel 9.1 Så länge köparen inte har betalat hela priset för leverans av varor och utförande av monteringsarbete förblir leverantören ägare till de varor som ska levereras eller levereras.
9.2 Köparen bemyndigar leverantören att komma in i alla utrymmen som tillhör köparen eller till företag eller personer som är förknippade med köparen för att möjliggöra för leverantören att ta kontroll över de levererade varorna och att inspektera eller få varorna inspekterade hela tiden.
9.3 Om en tredje part beslagar varor för vilka ägande ännu inte har överförts till kunden, kommer kunden omedelbart att underrätta leverantören skriftligen om beslaget.

Artikel 10: Ansvar
10.1 Leverantören ansvarar aldrig för skada som lidit av en köpare eller tredje man i samband med varor som levererats av leverantören, eller på lån eller på annat sätt gjort tillgängliga föremål eller monterings- eller reparationsarbeten som utförts, såvida inte skadorna är en direkt följd. av avsikt eller vårdslöshet från leverantörens eller tredje parter som anlitas av leverantören.
10.2 Undantaget från kompensation är affärsskada, följdskada, vinstförlust, personskada, inkomstförlust, skada som är en följd av andra användningar av de levererade varorna än för vilka varorna är avsedda eller felaktig användning av de levererade varorna.
10.3 Leverantören är aldrig skyldig att kompensera mer skada än fakturavärdet på det som grunden för kompensation bygger på.
10.4 Leverantören är aldrig skyldig att betala mer ersättning än försäkringsgivaren betalar från leverantören till leverantören.

Artikel 11: Force majeure
11.1 Force majeure omfattar: (inbördes) krig, fara för krig, terror, uppror, översvämning, vattenskador, molest, brand, företagets ockupation, strejk, överdrivet frånvaro av leverantörens personal, transport svårigheter, oförutsedda tekniska komplikationer, affärsstörningar hos leverantören eller hos dess leverantörer, brister hos sina leverantörer, såväl som statliga åtgärder inklusive åtminstone import- och exportförbud och kvoter.
11.2 Om leverantören vid force majeure avbryter uppfyllandet av sin skyldighet eller upplöser avtalet helt eller delvis, är det aldrig ansvarigt gentemot kunden för den skada som detta orsakar kunden.
11.3 Om leverantören vid en situation av force majeure redan delvis har fullgjort sina skyldigheter som följer av ett avtal, har leverantören rätt att fakturera de tjänster som redan utförts separat och kunden är skyldig att reglera denna faktura som en separat transaktion.

Artikel 12: Tillämplig lag och behörig domstol
12.1 Alla avtal med leverantören och tvister som uppstår därifrån regleras uteslutande av nederländsk lag, med undantag av Wien försäljningskonvention.
12.2 Tvister mellan leverantör och köpare som härrör från någon rättslig grund kommer alltid att läggas fram för tingsrätten i Rotterdam om inte en tvist faller inom tingsrättens sektors behörighet.

Artikel 13: Kommunikation
13.1 All kommunikation mellan leverantör och köpare kan ske elektroniskt förutom i den mån de allmänna villkoren och / eller avtalet och / eller lagen avviker från detta.
13.2 Den version av relevant kommunikation som lagras av leverantören fungerar som bevis på detta, med förbehåll för motsatsen av kunden.
13.3 Elektronisk kommunikation från leverantören anses ha mottagits på leveransdagen, såvida inte det motsatta bevisas av kunden. Om kommunikationen inte tas emot på grund av leverans- och / eller tillgänglighetsproblem med avseende på kundens e-postlåda, är detta risken för kunden, även om e-postlådan är inrymd hos en tredje part.

Artikel 14:
Leverantörens informationsskyldigheter 14.1 Leverantören ska se till att de allmänna villkoren före eller vid avtalets ingång överlämnas till köparen elektroniskt eller inte. Kunden själv ansvarar för att lagra och skriva ut de allmänna villkoren och avtalet om så önskas, med hjälp av faciliteter tillgängliga för detta ändamål på webbplatsen, i kundens webbläsare eller på annat sätt.
14.2 Utan att det påverkar gällande lagliga skyldigheter för leverantören att hålla avtalet och / eller de allmänna villkoren, är leverantören inte skyldig att hålla något arkiverat avtal och / eller de allmänna villkoren tillgängliga för kunden.
14.3 Leverantören kommer att göra följande information tillgänglig via sin webbplats:
- namn, adress och registrering hos handelskammaren;
- de viktigaste egenskaperna hos produkten och / eller tjänsten;
- priset inklusive alla skatter.
- leverans- och betalningsmetod
- eventuella leveranskostnader.
- adressen där kunden kan lämna in ett klagomål, vilken adress anses vara den adress som anges ovan under a, såvida inte annat anges på leverantörens webbplats.

Artikel 15: Ytterligare bestämmelser för att ingå avtal via Internet
15.1 Uttryck från leverantören på webbplatsen när det gäller att göra tjänster och / eller produkter tillgängliga betraktas som en inbjudan att göra ett erbjudande. Varje avtal ingås under förutsättning att det finns tillräcklig tillgång till de aktuella produkterna och / eller tjänsterna.
15.2 Avtalet upprättas genom leverantörens bekräftelse av kundens beställning. Bekräftelsen kan göras elektroniskt (till exempel via webbplatsen, via e-post eller liknande tekniker) eller, om överenskommet, skriftligt (via fax eller brev).

Artikel 16: Sekretess
16.1 Kunden anses ha noterat leverantörens integritetsförklaring (som är (också) tillgänglig här) och samtycker till behandlingen av hans personuppgifter som beskrivs däri.
16.2 Kunden är medveten om att leverantören behandlar kundens personuppgifter, inklusive uppgifter om kundaktiviteter på webbplatsen, till exempel de besökta sidorna, den tid som har använts på olika delar av webbplatsen, internetadressen på webbplatsen där kunden kommer från och de produkter eller tjänster som kunden har beställt. Leverantören lagrar dessa data i en databas som används för genomförandet av avtalet, i syfte att förbättra tjänsten till kunden och tillhandahålla information eller erbjudanden till kunden.
16.3 Kunden kan, om så önskas, se och korrigera de uppgifter som leverantören har samlat in om honom. Kunden har rätt att be leverantören ta bort eller skydda relevant information från kunden. Leverantören kommer att besluta om denna begäran inom 4 (fyra) veckor, efter att ha beaktat leverantörens relevanta intressen och kundens integritetsintresse och kommer, om ett beslut att utesluta eller ta bort, informera kunden i vilken utsträckning detta kommer att påverka användningen som kunden har av produkter. och / eller tjänster kan vara begränsade eller förhindrade.

Artikel 17: Kontaktkostnader
17.1 Vi tar inte ut kontaktkostnader. Samtalskostnaderna är bara dina egna telefonkostnader.

Artikel 18: Facebook-kampanjer
18.1 Dessa kampanjer är inte anslutna till Facebook. Det finns inget sätt sponsrat, stöttat eller organiserat av Facebook. Du tillhandahåller inte informationen genom att delta i kampanjen till Facebook utan till Van den Broek Biljarts. Prisvinnare tillkännages av oss via vår Facebook-sida.