Het kan altijd gebeuren dat u niet tevreden bent over het product of dat u het misschien dubbel heeft.

Geen probleem uw product mag gewoon retour mits het product niet beschadigt is.

Wat u moet doen is het product goed verpakken en deze via een pakket dienst naar ons toezenden. Voeg in de doos retoursformulier toe en schrijf daar even bij welke reden voor retour zodat wij weten van wie het pakket afkomstig is en reden van retour.

Wij zullen na ontvangst zo spoedig mogelijk u het geld retour zetten. Meestal is dat de zelfde dag van ontvangst pakket. Wij retourneren het bedrag op de rekening/betaal methode waarvan betaald is. Afhankelijk van uw betaal methode kan de terug boeking wat langer duren ivm banken die onderling even het geld vast houden. Helaas kunnen wij daar niks aan veranderen.

 

U kunt het pakket verzenden naar:

Van den Broek Biljarts
Bolderweg 37 A/B
1332 AZ Almere-Buiten

 

Mocht u nog vragen hebben kunt u ons altijd even mailen op bellen  

Tel: 036-5374054

[email protected]
 

 

Wij kunnen niet alle producten op voorraad hebben. Onze webwinkel bevat meer dan 5.500 producten. In onze fysieke winkel hebben een uitgebreide selectie artikelen. Doordat wij meerdere keren per week een zending binnen krijgen, kunnen wij bijna alle producten snel leveren.

Alle keuen die wij verkopen zijn compleet met topeind/shaft en speelklaar. Alle keuen worden voordat ze verstuurd worden door ons uitgebreid gecontroleerd.

Stofzuigen is het beste om het laken schoon te maken. Dit kunt u doen met een bankstel stofzuigermond. Waar u niet bijkomt met een stofzuiger, kunt u een borstel gebruiken. Ook met een Simonis X1 kunt het laatste beetje biljartkrijt wat achter blijft op uw laken weghalen. Gebruik nooit water (water met azijn). Dit omdat, als er vocht op het biljartlaken komt de stof uit rekt en daarna niet meer krimpt. Waardoor het laken los op het biljart komt te liggen. (biljart wordt traag door de meer weerstand van het opkrullende biljartslaken)

Wij leveren de service dat u kunt wachten op uw keu reparatie. Dit geldt voor een pomerans, dop en pomerans, gewichtschroeven e.t.c.
Bel ons of uw reparatie eventueel mogelijk is 036-5374054

Deze plekjes ontstaan bij het afstoten van de bal. Als er wordt afgestoten
ontstaat tussen de bal en het biljartlaken een temperatuur van wel 250 graden. Hierdoor
ontstaat er een klein wit brandkuiltje.

Een biljartlaken gaat gemiddeld tussen de 1000 en 1200 speeluren mee. Als er gemiddeld 3 uur per dag op het laken wordt gespeeld, gaat het biljartlaken 1 jaar mee. Als er gemiddeld meer dan 3 uur per dag op het biljartlaken wordt gespeeld zal het 2x per jaar moeten worden vernieuwd

Wij proberen zoveel mogelijk
producten via de brievenbus post te versturen. Voor artikelen die groter zijn dan 380x265x32mm mogen wij niet via de brievenbus post versturen (3,15 euro). Bij sommige klanten is hun brievenbus groter dan deze maat. Onze vervoerder wilt dan nog wel eens het pakketje via de brievenbus deponeren. Dit is eigenlijk niet de bedoeling, maar wordt gedaan zodat u het pakketje niet hoeft af te halen bij een depot